童軍オタク

因為昨天颱風剛過，加上連日下雨，所以今天改變一下到岡山的方式，先從家裡走路到捷運站坐車到火車站，然後再坐火車到岡山。結果，如果預期般的花錢又花時間，除了差點趕不上預定的火車之外，費用還多花了不少，高捷真的不是高雄人可以搭的起的。而如果照班上同學的建議，先搭捷運到橋頭，再換接駁車到岡山文化中文的話，那我一直是頭殼壞去才會如此做，因為這樣一次高雄到岡山，足以我坐火車來回，然後還更花時間，就算以後岡山站蓋好，我也不會如此坐，除非錢多到花不完。

今天是同理心的第三堂課程，看來已經有不少同學受到不少衝擊，畢竟老師所教的諮商方式，跟他們過去所學的不同，或者應該很明白點說，同理心這樣的切入點，跟他們想要的助人方式有頗大差異，因為大家在助人這部份都顯得很積極，然後就很不適應這種不給答案的諮商模式。

我想，這就是為何在同理心訓練團體課程前，會安排自我探索成長的的原因，就是要讓我們知道，真正能解決問題的人，通常還是當事人自己，能給予正確答案的，也通常是當事人自己。因為世界上沒有完全一模一樣經歷相同的人，我們無法完全複製別人成功的模式或解決問題的方式，相對的，我們過去解決事情的方式，也不一定能適用於別人身上。除了個案本身的條件外，還是有其外在人事物，與時間環境的不同，太多的因素，讓答案不會有一個統一標準。

過去，我們如果要去輔導別人，不論是親友或是自己的小孩、學生，常常都是建立在有一定的信任度之下，所以我們很容易在安撫後，就直接給予建議，除了仗著自己對當事人的熟悉度與信任度外，另一方面的原因，就是我們從小所接觸的，就是直接被建議的方式，很少有機會去思考說，事情的問題點在哪??要如何解決問題??如何從中尋求解答??所以當事者也常常希望能給答案。

所以除了已經完全理解的人外，對於完全不能理解的，那種想法的衝擊也不大，最為困惑的，是一知半解，然後懷疑過去的方式到底對不對，現在同理心的模式，又到底適不適用??

有困惑其實是好事，表示自己已經了解這部份課程的重點，但在實際應用上，還在思考這樣方式的利弊得失，這樣看似過度冷靜旁觀的諮詢者，真的能協助別人嗎??畢竟大部份人都抱持的很大的熱忱才來上課的，在助人這方面的積極度應該是比一般人高，這樣的諮商態度對她們而言，自然會被懷疑，真的有辦法跟人溝通嗎??

~~插撥~~今天老師介紹了另一本更厚的工具書「助人技巧」，我想，向圖書館借就好，看到這麼厚，應該不便宜，而且粉重，我不想學陶侃。( 詳細書名：助人技巧 :探索、洞察、行動的催化，有館藏的圖書館離我家都頗遠 )

回到課程上，早上的課程主要是初層次同理心的內容，在定義上，同理心有辨識與溝通兩部份，拿上次文章所比喻的上鎖的房間，辨識就是找對鑰匙 ( key或關鍵 )，溝通就是對上key，然後才能開鎖，進入所謂信任的房間。口語化的解釋課本，就是站在對方的角度想問題，然後把感覺明白的表示出來。

然後就是辨識感覺的練習部份，分兩組操作，然後大家彼此分析情境中的當事人，其感覺為何，再重整發表。因為坐火車時有稍微預習一下，自己想到的答案都有先寫上去，加上這部份並不難，其實很快就討論完內容，反倒是對於所謂同理心的定義與做法，在那辯論，而我是覺得，這只是初步學習，目前的做法就是一種歸零學習，先拋去過去習慣的那一套溝通模式，然後從基本的同理心運作模式學習，不給答案與建議，雖然是目前諮商方式所強調的原則，但不表示毫無變通可言，只是如果基本的這部份不去認同，就開始運用過去的思考模式來解決問題，那就沒有歸零學習的意義在。

也許是因為之前有學過探索教育的帶領方式，對於其中的反思與領導團體模式有深刻認知，所以很容易進入目前同理心訓練的課程內容。在探索活動中，引導員的角色就很像是不給答案的諮商員，要團隊或某人完成某些設施的操作，然後分享看法之後，再來領導反思的動作。如人飲水，冷暖自知，不同的就只是，探索教育通常是接觸新事物，而同理心部份的探索，則是讓當事人自己重新去思考問題，然後試著自己從問題中尋求解答，而不是一味的等我們給答案。

然後同學間有人也問，打電話過來的人，是否很多人都心裡已經有來了答案，來詢問只是需要有人可以確認他的做法。或者是，有人就是想來要答案，不給答案就拒絕進一步的溝通。第一個比較好解決，就溝通方式作應變而已，我想，想辦法讓他能自我肯定，然後再去讓他去肯定自己的答案。第二個，就所謂溝通互信的手沒有伸出，那諮商員這邊也真的無能為力，簡單說，有些人就是想要別人去決定他人生的，這樣他才有藉口去埋怨替他作決定的人，我們過去不就受類似的教育長大嗎??太多時候父母都先幫我們做好了決定，久而久之，我們就不會自己找答案了。

後者就是衝擊性比較大的，但我想，只要多接觸幾次這類型的諮商員，就能了解，真正能找出答案解決問題的人，都是當事人自己。精神科心理醫生就是如此，只是諮詢費很貴，所以不努力把問題丟出來，讓醫生告訴你如何找答案的話，是跟自己的荷包過不去。負面情緒雖然不是病毒，會讓人致病，但累積太多他人所宣洩的負面情緒，久了多了，還是會讓自己生病的。所以基本上，諮商員還是要學會自我保護，這也就是老師強調的，我們關注的是人，而不是周遭所發生的瑣事。

中午很幸運的，搭別人的便車回高雄，少了回程的勞累，雖然雨不大，但轉車走路還是很辛苦的。

這禮拜天還有大團體的課程，接下來又是空一個禮拜，才會有同理心訓練團體的課程，那時我應該在童軍營隊中，但也剛好有時間可以騰出來上課。