也是很偶然的情況下在PTT看到活動徵人文章,有鑒於前一個工作被秒殺的狀況下 ( 只是尿急上個廁所,回螢幕前時文章已經被砍 ),立馬寫了站內信表達意願,順利爭取到這個工作。雖然一直都在所謂的戶外活動工作領域中服務,但鮮少有遇到領工資的,不然就是少的可憐,擺明是去做志工的,更別說有一堆是自己花錢去做事的。時薪120元,對照於工作內容來說,其實不算輕鬆,不過加上包住包吃這點,就算很優渥了。

  

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第一天主要是工作訓練,約半天的時間,這部分也有算薪資,第二天則是整天的活動,時數大概10個小時。正餐吃便當 ( 約60元價位 ),早餐拉亞吃漢堡,住的是福安宮的香客大樓,有遊覽車接駁。以過去活動服務或工作的經驗來說,能餵飽睡好,會出現的抱怨就起碼少七成,剩下的就是工作上的細節問題。

 

 

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第一天(11日)早上8點於高雄後火車站集結,不算太早,只不過還是有人遲到,拖了20幾分鐘才出發。同車的鄉民有16個,全塞進中巴也還好,只是補睡得不怎舒服,一直撞到車窗的欄杆,右腦袋腫了一包。

 

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約10點抵達目的地--恆春機場,這時才曉得這是活動主場地,之前的訊息就只知道在恆春的活動,就沒想到是利用機場,這地點對空軍退伍的我來說,裡面是很多吸引我的東西。大概11點時,另一票工作人員--屏科大學生也到了,兩台遊覽車約70幾位,加上承辦單位的工作人員,總約百來位出頭。

 

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原本是預計12點才開始教育工作的,但鄉民們一抵達機場時就開始被帶著認識場地與基本工作內容教育了,11點則開始全體人員的工作分配與內容教育,而我則被分配到交通指揮那組。同組的就八位,主要負責活動當天車輛出入會場的引導工作,內容並不陌生,以往的活動常常接觸只是個人有點小小不爽,既然要負責這樣的工作內容,幹嘛事前要問有多少活動的策劃與參與經驗??兩者並不相干。因為並沒有什麼太需要事前交代與訓練的內容,其實下午一點過後就沒事了,雖被交代說會有總公司的人來驗收,但在那閒晃到五點也都沒見到人。

 

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推究原因,一是重點工作不在於我們交通指揮這部分,這些活動當天早上提早一小時作訓練與安排都來得及;二則是,很多事情都還沒有確定,如車道安排與引導方式息息相關等等。總計到活動中期,一共有五六種的引導版本,結論就是,隨機應變。 

 

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至於分站活動與報到引導方面,就花了不少時間訓練,這部分都是女士優先,只有碰到粗重工作才變成男士專用。不曉得這是否為目前職場常態,不過現在服務工作,也鮮少粗活都是男生全包的狀況,像兩個女生搬不動桌子,就多加一個,而不會一群女生在那邊看著少數的男生做粗活。但目前分工上還是有這樣的歧視就是~~ 

 

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住宿地點是在車城福安宮的香客大樓,我們那間一共9張雙人床,最後睡了15個,原本以為坐車的9個男性鄉民可以一人獨睡一張,後來才知還有六位騎車到墾丁的也是鄉民。原本是想說既然來恆春了,晚上順便去墾丁玩也不錯,到了房間後想想算了,隔天準備要曬一天,早早休息比較妥當。就只是出去到全家買個報紙與零食,洗完澡並整理一下裝備後就睡了。 

 

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第二天早上0530分起床 ( 原本還想說早起到附近逛逛的,設定了0430的鬧鐘,後來也決定放棄 ),盥洗換裝完畢,0600準時從香客大樓出發。大概是0700都就定位,事前還稍微分配一下位置與工作,這部分我是覺得有點亂,好比第一線引導詢問的人,是用聲音與手勢來交代後面的人,現在來車要引導到那裏,哨音部分還好,但用手指比1與2也太不明顯了,交代上也不是很清楚。 

 

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在配合不來的狀況下,我就被發配邊疆,到最後的車道了,其實也無所謂,反正每個工作都是要有人作,只是過去的工作習慣使然,讓我會去思考一些任務上是不是很妥當,有沒有需要改進的地方等問題。好比說,分了四個車道,結果再怎麼引導都是分到一二號,那三四號的人就被閒置了。評估各道車輛比約是4:5:1.2:1,負責後面兩個車道的我挺閒的,車輛都被攔截到一二號去了。變成一種人力分配上的浪費,而這樣的問題後面其實還是有,也可見在策劃與安排上的經驗不足的地方,特別是最後將所有車輛從機場內引導出去的時候更明顯。 

 

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交通指揮的工作大至分成三部分,0800至1100為報到與引導活動說明;1100至1300為中午過渡時間,陸續還有報到與分站活動回到機場兩種;1300至1500為分站活動結束,各車輛回恆春機場參與摸彩活動 (這時要引導進入機場內停車);1530後就是引導所有車輛出恆春機場。

 

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過渡時間其實出入的車輛不多,但人力輪流休息的方式安排的並不好,讓我們吃飯太趕,想休息卻又怕突然有事。引導回恆春機場內停車部分,交通指揮上並沒有太大問題,有問題的是機場內本身沒有太多休息地方或活動展示的內容,造成大部分人寧願擠在1430至1500回機場,或是提前進來後又開車出去。這部分可能是主辦單位沒想到的,那時就跟旁邊的工作伙伴說,如果再旁邊擺個賣冷飲的一定很賺 ( 場地週遭真的頗荒涼 )。

 

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引導出機場這部分,則是動線沒有設計好,造成都用同條路出入機場車道,而荒廢了原出口車道。雖然也沒有塞很久,但整體來說不是很順,有待改善。

 

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整個活動大概1600就全部結束,剩下就是清理場地與領薪,這時才發現又曬黑了,然後皮膚隱隱作痛。回程的巴士也從中巴變大巴,整個來說就是愉快的結束、領錢與回家,只可惜都沒時間去看其他地方的工作狀況,然後一整天都在來回不到20公尺的車道上奮鬥就是。 

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